[Tugas 4] Business Requirement

Uber

Uber adalah perusahaan Amerika penyedia layanan. Uber menyediakan berbagai jenis layanan seperti Uber ride untuk layanan penjemputan dengan mobil, Uber eats untuk layanan pengantaran makanan, Uber groceries untuk berbelanja bulanan, Uber rent untuk menyewa mobil, Uber package untuk jasa pengantaran paket, dan banyak lagi.

Business Requirement

• Aplikasi dapat menghubungkan Driver, restoran dan supermarket dengan pengguna yang membutuhkan jasa transportasi, pengantaran barang, dan membeli belanjaan bulanan

User Requirement

Driver

• Menerima pesanan dari penumpang
• Melihat pick-up point yang dipilih penumpang
• Mengubah profile
• mengirim pesan pada penumpang

Penumpang

• Melakukan registrasi
• Melakukan pemesanan layanan
• Memilih lokasi pick-up
• Memilih waktu penjemputan
• Mengubah profile
• Mengirim pesan pada driver
• Memilih metode pembayaran
• Memberikan penilaian pada driver
• Melihat history trip yang sudah dilakukan
• Melihat menu bantuan

Functional Requirement

• Location Identification

Uber dapat mengintegrasikan iOs dan Android API untuk melacak lokasi pengguna, menentukan rute yang paling efisien, dan menyediakan pelacakan kendaraan waktu nyata. Pengguna dapat memesan tumpangan dari lokasi mana pun dan melacak kedatangan pengemudi

• Driver Assistance

Uber memberi pengemudi petunjuk waktu nyata yang akan membantu mereka pergi ke penumpang dengan cara yang paling efisien. Mengintegrasikan MapKit dan Google Maps Android akan memberikan desain rute asli yang cepat.

• Booking Process

Aplikasi dapat memperkirakan waktu kedatangan dan biaya perjalanan.

• Notification

Uber dapat memberi tahu pengguna beberapa kali: pembaruan pertama – dikirim ketika perjalanan diterima oleh pengemudi, yang kedua – ketika pengemudi mencapai jarak dekat. Terakhir, notifikasi ketiga disediakan untuk pembatalan perjalanan.

• Payments

pengguna dapat membayar dengan kode promo, mobil kredit, dan debit. Selain itu, sistem mendukung Braintree, Stripe, dan Instacart.

Non-Functional Requirement

• Usability

Pengguna dapat mengakses akun pribadi, mendapatkan proses pembayaran mereka dalam waktu kurang dari satu menit. Aplikasi menampilkan cara menghubungkan klien dan pengemudi, mencatat aktivitas masa lalu, dan memberikan laporan terperinci tentang semua transaksi keuangan.

• Availability

Aplikasi berjalan untuk membantu user 24/7 jam

• Reliability

Sistem memiliki kinerja yang cepat dan tanpa failure, jika terdapat failure, sistem akan langsung memberi tahu pengguna

• Security

Sistem menggunakan enkripsi untuk melindungi data pengguna

Nama : Zulfayanti Sofia Solichin

NRP : 05111940000189

Kelas : RK A